Política de envío
🚚 Política de Envíos – Virreli
En Virreli, trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y confiable.
📦 Procesamiento de pedidos
- Todos los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago.
- Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
🇲🇽 Envíos en México
- Realizamos envíos a todo México.
- El tiempo estimado de entrega es de 6 a 15 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
📍 Nota: En zonas rurales o de difícil acceso, el tiempo de entrega puede extenderse ligeramente.
💳 Método de pago
- Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito.
- Todos los pagos son procesados de forma segura mediante plataformas certificadas.
- El pedido será enviado únicamente después de la confirmación del pago.
🚛 Costo de envío
- Ofrecemos envío gratis en pedidos seleccionados o promociones activas.
- En caso contrario, el costo de envío será calculado al finalizar la compra.
📩 Seguimiento de pedidos
- Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
- Podrás rastrear tu pedido en todo momento.
⚠️ Dirección incorrecta o incompleta
- Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío.
- En caso de errores en la dirección, Virreli no garantiza la entrega ni reembolsos.
📦 Retrasos en la entrega
Aunque trabajamos con operadores logísticos confiables, pueden ocurrir retrasos por:
- Alta demanda
- Condiciones climáticas
- Problemas logísticos externos
En estos casos, te mantendremos informado en todo momento.
❌ Cancelaciones
- Puedes solicitar la cancelación de tu pedido dentro de las primeras 12 horas después de realizar la compra.
- Pasado este tiempo, el pedido puede ya haber sido procesado y no podrá cancelarse.
📞 Atención al cliente
Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes contactarnos en: